Bredbandsbolaget tar tag i undersökningen.

Bredbandsbolaget kommer att ta direktkontakt, troligen via telefon, med dig för att få alla dina problem beskrivna. Det är deras kundtjänst som kommer att ringa upp dig. Efter detta så tar de fram en åtgärdsplan för att alla ska bli nöjda. Det kan innebära utbyte av hårdvaran eller andra åtgärder i vårt nät. Vi i styrelsen har beslutat att avvakta med den tidigare annonserade kontrollen hemma hos dig i väntan på att Bredbandsbolaget har kontaktat dig och återkommit med resultat.